Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Baatelheid verzamelt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Dit document is een algemeen opgesteld concept en dient door een juridisch adviseur te worden beoordeeld voordat het als definitief beleid wordt gepubliceerd.

Onderdeel Toelichting
Versie Concept, laatst bijgewerkt op [invullen datum]
Verwerkingsverantwoordelijke Baatelheid
Contact Zie contactpagina voor actuele gegevens

Welke persoonsgegevens verzamelen we

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van Baatelheid kunnen de volgende categorieën gegevens worden verwerkt.

01

Accountgegevens

Naam, e-mailadres en inloggegevens die je verstrekt bij het aanmaken van een account.

02

Gebruiksgegevens

Informatie over hoe je de dashboards, signalen en rapportages binnen Baatelheid gebruikt.

03

Technische gegevens

IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en cookies die worden verzameld bij bezoek aan onze website.

04

Communicatiegegevens

Berichten die je via het contactformulier, e-mail of supportkanalen met ons deelt.

05

Betaalgegevens

Facturatiegegevens die nodig zijn voor het afhandelen van abonnementen, verwerkt via een externe betaaldienst.

06

Voorkeuren

Instellingen die je opslaat binnen je account, zoals meldingen en weergavevoorkeuren.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van een geldige rechtsgrondslag.

GRONDSLAG 01

Uitvoering van de overeenkomst

Om toegang te verlenen tot Baatelheid, accounts te beheren en de dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld.

GRONDSLAG 02

Gerechtvaardigd belang

Om de dienst te verbeteren, misbruik te voorkomen en inzicht te krijgen in gebruikspatronen op een geaggregeerd niveau.

GRONDSLAG 03

Toestemming

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en het versturen van marketingcommunicatie, waar van toepassing.

GRONDSLAG 04

Wettelijke verplichting

Om te voldoen aan fiscale, administratieve of andere wettelijke verplichtingen die op Baatelheid rusten.

GRONDSLAG 05

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden, technische problemen op te lossen en support te bieden via de beschikbare kanalen.

GRONDSLAG 06

Beveiliging

Om ongeautoriseerde toegang, fraude en misbruik van het platform te detecteren en te voorkomen.

Met wie delen we persoonsgegevens

Baatelheid verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van de dienst of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Ontvanger Reden van delen
Hostingpartners Opslag en beschikbaarheid van de platform-infrastructuur
Betaaldienstverleners Verwerking van abonnementsbetalingen en facturatie
E-maildienstverleners Versturen van transactionele en, indien van toepassing, marketing-e-mails
Analysetools Begrijpen van geaggregeerd website- en productgebruik
Toezichthouders / autoriteiten Uitsluitend indien wettelijk vereist
Let op: deze lijst is indicatief en dient te worden aangevuld met de daadwerkelijke verwerkers waarmee Baatelheid samenwerkt, inclusief eventuele doorgiften buiten de EER.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Baatelheid maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten functioneren, gebruik te analyseren en, waar toegestaan, relevante content te tonen.

Noodzakelijke cookies zijn altijd actief omdat de website zonder deze niet goed functioneert. Voor analytische en marketingcookies wordt, waar vereist, vooraf toestemming gevraagd.

Je kunt cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

Hoe lang bewaren we gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Accountgegevens
Zolang account actief is
Facturatiegegevens
Wettelijke fiscale termijn
Supportcommunicatie
Redelijke termijn na afhandeling
Technische logs
Beperkte periode voor beveiliging

Hoe beveiligen we jouw gegevens

Baatelheid neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

A

Versleuteling

Gegevensverkeer tussen jouw apparaat en onze servers wordt, waar mogelijk, versleuteld verzonden.

B

Toegangsbeheer

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en systemen die deze nodig hebben voor hun taak.

C

Monitoring

We houden systemen en toegang in de gaten om ongebruikelijke activiteit te kunnen signaleren.

Welke rechten heb je

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Recht op inzage

Je kunt opvragen welke persoonsgegevens Baatelheid van jou verwerkt.

Recht op rectificatie

Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering

Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, voor zover er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking

Je kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking die gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.

Recht om een klacht in te dienen

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Aanvullende bepalingen

Minderjarigen

Baatelheid richt zich niet op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te blijven voldoen aan wet- en regelgeving of om wijzigingen in onze dienstverlening te weerspiegelen. De meest actuele versie is steeds via deze pagina beschikbaar.

Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt Baatelheid voor passende waarborgen conform de toepasselijke wetgeving.

Contact over privacy

Vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je stellen via de contactpagina van Baatelheid.